送料と納期

ドイツ



  • DHL 5,49ユーロ1-5営業日（追跡サービス含む


  • Warenpost 3.90ユーロ1-5営業日 追跡サービス付き
  • 69ユーロ以上のご注文で送料無料！

EU



  • DHL 14,49ユーロ3-7営業日 配送追跡サービス付き

  • ワーレンポスト・インターナショナル 5,90ユーロ追跡サービス付き
  • ベルギー、ブルガリア、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、アイルランド、クロアチア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、モナコ、オランダ、オーストリア、ポーランド、チェコ、スウェーデン、スロベニア、スロバキア、スペイン、ハンガリー

スイス



  • DHL 26,99ユーロ3-7営業日 発送追跡サービス付き

インターナショナル1



  • DHL 29,99ユーロ3-7営業日 配送追跡サービス付き
  • フェロー諸島、リヒテンシュタイン、ノルウェー、イギリス、バチカン市国

インターナショナル2



  • DHL 47,99ユーロ13-27営業日 追跡サービス込み
  • カナダ、アメリカ

関税EU諸国以外への発送の場合、通関手数料、輸入関税、その他の費用が各国の国境で発生する場合があります。弊社は、法律により、貨物の全額を申告することが義務付けられており、請求書を添付する必要があります。通関および輸入手続きは当社の管理範囲外です。したがって、Dackelmanufakturは追加費用や遅延について責任を負いません。すべての海外のお客様は、受取国である自国の関税および輸入関税を負担する必要があります。詳細については、最寄りの税関にお問い合わせください。

交換と返品

すべての首輪と蝶ネクタイは、私たちの小さな工場であなたのために個別に作られているため、交換や返品から除外されます。あなたの小さな毛皮の友人の首周りの測定方法がわからない場合は、私たちの測定の説明を参照してください。

その他の商品は14日以内であれば返品可能です。support@dackelmanufaktur.de、ご注文番号、お名前、商品を明記の上、返品を ご登録ください。返品にかかる費用は、返金額から自動的に差し引かれます。 





ドイツからの返品は3.90ユーロEUからの返品は7.90ユーロ スイスからの返品は12.90ユーロ国際1*返品は29.99ユーロ(*フェロー諸島、リヒテンシュタイン、ノルウェー、英国、バチカン市国) 国際2*返品は47.99ユーロ(*カナダ、米国)

ご返品のお申し出があり次第、返送用ラベルと発送方法を記載したEメールをお送りいたします。

 


返品/キャンセルの結果お客様が契約をキャンセルし、Die Dackelmanufaktur社に完全な注文を返送した場合、Die Dackelmanufaktur社は、返送品を受領した日から直ちに、遅くとも14日以内に、配送料を含め、Die Dackelmanufaktur社がお客様から受領したすべての代金を返金しなければなりません。この払い戻しには、Die Dackelmanufakturは、顧客が元の取引に使用したのと同じ支払手段を使用するものとします。

顧客は、Die Dackelmanufakturに返品を通知した日から遅くとも14日以内に、いかなる場合においても直ちにDie Dackelmanufakturに商品を返品しなければなりません。顧客が14日間の期間満了前に商品を発送すれば、期限は守られます。

顧客は、商品の価値の損失が、商品の状態、特性および機能性を確認するために必要でない顧客による取り扱いに起因する場合に限り、責任を負うものとします。

商品は丁寧に梱包し（可能であれば元の梱包のまま）、以下の住所までお送りください：




ブリット・キーファー Saselbekstraße 80 22393 ハンブルク