VERSANDKOSTEN & LIEFERZEITEN

Deutschland

  • DHL 5,49 EUR
    1-5 Werktage
    inkl. Sendungsverfolgung
  • Warenpost 2,95 EUR
    1-5 Werktage
    inkl. Sendungsverfolgung
  • ab 69 EUR Bestellwert versandkostenfrei!

EU

  • DHL 14,49 EUR
    3-7 Werktage
    inkl. Sendungsverfolgung
  • Warenpost Int. 5,90 EUR
    inkl. Sendungsverfolgung
  • Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechien, Schweden, Slowenien, Slowakei, Spanien, Ungarn

Schweiz

  • DHL 26,99 EUR
    3-7 Werktage
    inkl. Sendungsverfolgung

International 1

  • DHL 29,99 EUR
    3-7 Werktage
    inkl. Sendungsverfolgung
  • Färöer, Liechtenstein, Norwegen, Vereinigtes Königreich, Vatikanstadt

International 2

  • DHL 47,99 EUR
    13-27 Werktage
    inkl. Sendungsverfolgung
  • Kanada, USA

Zollgebühren: Beim Versand in Nicht-EU-Länder können Gebühren wie Zollabfertigung, Einfuhrzölle und andere Kosten an der Grenze Deines Landes anfallen. Wir sind gesetzlich verpflichtet, den vollen bezahlten Wert der Sendungen zu deklarieren und müssen eine Rechnung beifügen. Zoll- und Einfuhrverfahren liegen außerhalb der Kontrolle von uns. Die Dackelmanufaktur ist somit nicht verantwortlich für mögliche zusätzliche Kosten oder Verzögerungen. All unsere internationalen Kunden sind für die Zoll- und Einfuhrgebühren in Ihrem eigenen Land, dem Empfängerland, verantwortlich. Für weitere Informationen wende Dich bitte an Dein örtliches Zollamt.

UMTAUSCH & RÜCKGABE

Alle Halsbänder und Fliegen werden in unserer kleinen Manufaktur individuell  für Dich angefertigt, und sind daher von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen. Wenn Du Dir nicht sicher bist, wie du den Halsumfang Deiner kleinen Fellnase ausmisst, schau gerne in unserer Messanleitung nach.

Alle anderen Artikel kannst Du innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Wir bitten Dich die Rücksendung mit Angabe Deiner Bestellnummer, Namen und Artikel per Mail an  support@dackelmanufaktur.de anzumelden. Die Kosten pro Rücksendeauftrag werden von Deiner Erstattung automatisch abgezogen. 

3,90 EUR für Rücksendungen aus Deutschland
7,90 EUR für Rücksendungen aus der EU
12,90 EUR für Rücksendungen aus der Schweiz
29,99 EUR für International 1* Rücksendungen (*Färöer, Liechtenstein, Norwegen, Vereinigtes Königreich, Vatikanstadt)
47,99 EUR für International 2* Rücksendungen (*Kanada, USA)

Sobald Du die Rückgabe angefordert hast, senden wir Dir eine E-Mail mit Retourenlabel und Anweisungen zur Durchführung des Versands.

 

FOLGEN DER RÜCKGABE/WIDERRUF
Wenn Du den Vertrag widerrufst und die komplette Bestellung an Die Dackelmanufaktur zurücksendest, hat Die Dackelmanufaktur alle Zahlungen, die Die Dackelmanufaktur vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen sobald die Rücksendung eingetroffen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Die Dackelmanufaktur dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat.

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er bei Die Dackelmanufaktur die Rückgabe angemeldet hat, an Die Dackelmanufaktur zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang durch den Kunden zurückzuführen ist.

Bitte achte darauf, dass die Ware sorgfältig verpackt ist (möglichst in der Originalverpackung) und an die nachfolgende Anschrift versendet wird:

Die Dackelmanufaktur
Britt Kiefer
Saselbekstraße 80
22393 Hamburg